قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه کیف کافه
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی کیف کافه، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی کامل و پذیرش این شرایط است.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی کیف کافه به عنوان فروشنده محصولات چرمی و کیف.
- سایت: وبسایت کیف کافه به آدرس kifkafe.ir
- کاربر/مشتری: هر فردی که از سایت بازدید یا خرید مینماید.
- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و فرآیند خرید را تکمیل میکند.
۲. شرایط خرید
- ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل این قوانین است. لطفاً پیش از خرید این صفحه را مطالعه کنید.
- مشتری موظف است اطلاعات تحویل (آدرس، تلفن، نام گیرنده) را دقیق وارد کند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا زمان تکمیل نهایی سفارش، موجودی و قیمت ممکن است تغییر کند.
- سفارش تنها زمانی قطعی محسوب میشود که کد رهگیری و پیشفاکتور از طریق ایمیل یا پیامک ارسال شود.
۳. ثبت سفارش و زمان پردازش
- روز کاری شنبه تا پنجشنبه (بهاستثنای تعطیلات رسمی) است.
- سفارشها در روزهای کاری بررسی و پردازش میشوند.
- در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، فروشگاه حق کنسلی یا جایگزینی محصول را دارد و وجه پرداختی عودت داده میشود.
- ثبت سفارش با تعداد بالا (عمده) مغایر با هدف خردهفروشی است و فروشگاه حق بررسی و تأیید چنین سفارشاتی را محفوظ میداند.
۴. روشهای پرداخت
- پرداخت آنلاین از طریق درگاههای معتبر بانکی.
- پرداخت کارتبهکارت (در صورت فعال بودن).
- پرداخت در محل (فقط برای شهرهای تحت پوشش).
- کلیه مبالغ به تومان است و پرداخت نهایی الزامی است.
۵. روشهای ارسال
- ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و باربری بسته به مقصد.
- هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن مرسوله محاسبه میشود.
- کد رهگیری مرسوله پس از ارسال برای مشتری پیامک میشود.
- زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت است (معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری).
۶. شرایط مرجوعی و تعویض
- در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت با سفارش، امکان مرجوعی وجود دارد.
- محصولات چرمی به دلیل ماهیت خاص، در صورت استفادهشدن یا آسیب دیدن توسط مشتری، قابل مرجوع نیستند.
- در صورت انصراف مشتری پس از ارسال، هزینه ارسال و کسورات قانونی کسر و مابقی عودت داده میشود.
- برای مرجوعی لطفاً از طریق راههای ارتباطی با فروشگاه تماس بگیرید.
۷. خطا در قیمتگذاری
در صورت بروز خطای واضح در درج قیمت، فروشگاه حق کنسلی سفارش و عودت کامل وجه را دارد و مشتری از این موضوع آگاهی دارد.
۸. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه است و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارتباطات ضروری استفاده میشود. فروشگاه متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شماست.
۹. تماس با ما
برای هرگونه سؤال درباره این قوانین یا سفارشات، از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما تماس بگیرید.
آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵